Why was my withdrawal at Mostbet declined or delayed?
Výběr z Mostbet může být zamítnutý nebo zpožděný hlavně kvůli ověření účtu nebo chybě v platebních údajích.
Postupujte takto:
- Zkontrolujte e‑mail / zprávy v účtu – často je tam důvod zamítnutí (neúplné KYC, limit platební metody, podezřelá aktivita).
- Ověřte účet (KYC) – nahrajte požadované doklady: občanku/pas, případně potvrzení adresy a vlastnictví karty/účtu.
- Porovnejte údaje – jméno na Mostbet účtu musí souhlasit se jménem na kartě nebo e‑peněžence.
- Zkontrolujte limity – ověřte min./max. limit pro daný způsob výběru a dostupné zůstatky v sekci „Pokladna“ (casino i sázky).
- Kontaktujte podporu – pokud je výběr v „čekání“ déle než uvedený čas, napište na chat nebo e‑mail podpory a uveďte číslo transakce.
Tip: Vždy používejte stejnou metodu pro vklad i výběr – schvalování pak bývá rychlejší.
